Protection des données

informations générales

New Systems GmbH prend la protection des données personnelles très au sérieux. Il est donc évident pour nous de respecter les dispositions légales en matière de protection des données. Dans ce qui suit, nous aimerions vous montrer brièvement ce que cela signifie pour vous lorsque vous utilisez nos services personnalisés sur ce site Web et que nous recevons des données de votre part.

Le est responsable du traitement des données

Nouveaux systèmes Handels GmbH
Mariahilferstra 27e 27
1070 Vienne, Autriche
Téléphone : +43 (0) 676 404 7317
Courriel : hello@selena.care

Quelles informations personnelles recevons-nous ?

Si vous utilisez l’un de nos services personnalisés ou interactifs, nous vous demanderons diverses données personnelles. Les informations personnelles comprennent votre nom, prénom, adresse, adresse postale, numéros de téléphone, raison sociale, adresse e-mail, etc. Ces données sont toujours fournies sur une base volontaire par l’utilisateur. Ces informations personnelles sont stockées par nos soins sur un serveur protégé.

Transmettons-nous des informations à des tiers ?

New Systems GmbH elle-même n’utilise vos informations personnelles que dans la boutique en ligne (envoi de la newsletter, mon compte, etc.) ou dans le traitement des demandes des clients ou des transactions d’achat.Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et prenons le plus grand soin à protéger votre pour protéger les renseignements personnels. Ces données ne seront pas transmises à des tiers et seront traitées de manière strictement confidentielle conformément aux dispositions du RGPD (sauf si nous sommes légalement obligés de les divulguer !). Une évaluation et une utilisation des données ont lieu exclusivement pour maintenir la relation client.

Expédition pour le traitement des commandes

Les données personnelles que nous collectons seront transmises à la société de transport mandatée pour la livraison (services de colis, transitaires) dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. En outre, certaines informations de base liées à la commande (par exemple, le statut de livraison) sont collectées et transmises à un prestataire de services mandaté par nous pour traitement afin de fournir une fonction de suivi (suivi des envois). Nous transmettons également vos données personnelles à des fournisseurs mandatés par nous dans le cadre du traitement des commandes. Des accords de traitement des données et de confidentialité ont été conclus avec ces fournisseurs.

Transmission pour le traitement des paiements

Nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté ou au prestataire de services de paiement respectif dans le cadre du traitement des paiements.

Afin de pouvoir vous proposer les modes de paiement de Klarna, nous pouvons transmettre vos données personnelles sous la forme de données de contact et de commande à Klarna lors du processus de commande, afin que Klarna puisse vérifier si vous êtes éligible aux modes de paiement de Klarna et que Klarna puisse Les modes de paiement peuvent être adaptés à vos besoins. Vos données personnelles transmises seront traitées conformément à la déclaration de protection des données de Klarna.

Transmission pour l’envoi de matériel publicitaire

Nous transmettons vos données à des prestataires de services externes pour l’envoi de matériel publicitaire à New Systems GmbH. Vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires externes.

Divulgation à des organismes publics ou par décision de justice

Sur ordre des autorités compétentes, nous devons fournir des informations sur les données personnelles (données d’inventaire) dans des cas individuels, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations légales correspondantes à des fins de poursuites pénales, pour éviter un danger ou pour d’autres raisons.

Amazon, hood.de et autres places de marché

Vos données personnelles, qui sont fournies dans le cadre d’une commande sur une place de marché, ne seront pas non plus transmises à des tiers. Les données que vous fournissez sur ces places de marché sont traitées de la même manière que celles qui sont fournies sur notre propre site Web et dans la boutique en ligne. La transmission des données entre les systèmes est toujours cryptée. Les données sont stockées conformément aux dispositions légales. Après l’expiration de la période de conservation légale, ils seront immédiatement supprimés.

De quels droits de protection des données disposez-vous?

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données personnelles avec effet pour l’avenir à tout moment.

Droit à l’information

Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données stockées sur vous ou sur votre pseudonyme. Cette demande doit être faite par écrit.

Droit de suppression, de blocage ou de rectification

Vous avez le droit de demander la suppression, le blocage ou la correction des données personnelles stockées vous concernant. Si les réglementations légales (par exemple les obligations de conservation financière) n’autorisent pas la suppression, vos données seront à la place bloquées afin qu’elles ne soient accessibles qu’aux fins des réglementations légales obligatoires. Pour exercer vos droits de révocation, d’information, de suppression, de blocage ou de rectification des données que vous avez fournies, veuillez contacter par écrit notre personne de contact :

New Systems GmbH
z.H. Manuel Gruber
Rue Nussdorfer 64
1090 Vienne
Courriel : datenschutz@selena.care

L’utilisation de vos droits ci-dessus est gratuite pour vous.

Vérification de crédit, preuve d’identité et vérification d’adresse

Le client est tenu de fournir les données demandées (nom, adresse, raison sociale, numéro de TVA, etc.) complètement et correctement dans la boutique en ligne, lors de l’enregistrement et dans le processus de commande ou de paiement, et d’informer New Systems GmbH des changements futurs immédiatement ou à son client De changer de compte en toute autonomie. New Systems GmbH est en droit de demander des preuves appropriées ou des acomptes pour vérifier l’identité, l’adresse et la solvabilité du client. En cas d’informations manifestement et/ou intentionnellement incorrectes ou de non-signalement de modifications (par exemple, solvabilité, etc.), le client est responsable envers New Systems GmbH des dommages qui en résultent. New Systems GmbH est également en droit de vérifier à plusieurs reprises les informations du client et sa solvabilité ou sa solvabilité en obtenant des informations auprès d’organismes autorisés (association de protection du crédit, banques, agences de crédit, etc.). Le client déclare son consentement exprès à ce que ses données puissent être transmises aux organismes officiellement autorisés et/ou aux établissements de crédit à des fins de vérification de solvabilité. Les clients peuvent révoquer ce consentement de manière informelle à tout moment.

Formulaires de contact et de service

Vos coordonnées, y compris les données personnelles de nos formulaires de contact et de service (révocation, réclamations, formulaire de contact général) nous seront transmises via notre propre serveur de messagerie pour traiter votre demande, traitées ultérieurement et stockées par nos soins. Ces données ne seront ni collectées ni transmises sans votre déclaration de consentement. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter vos demandes.

Cookies

Sur le site web www.selena.care (et sur ses pages), nous utilisons des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont transférés de notre serveur à votre ordinateur via votre navigateur web et qui y sont stockés en mémoire permanente (sur votre disque dur, en mémoire permanente, etc.). Nous lisons les informations stockées dans les cookies (par exemple, l’adresse IP, la date et l’heure de la demande, les navigateurs web utilisés et le système d’exploitation). Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les différents cookies que nous utilisons.

Cookies clés

Les cookies individuels traitent les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir certaines fonctions du site web, par exemple pour la saisie de données, afin de vous permettre de naviguer sur les sites web sans avoir à saisir à nouveau vos données sur chaque page (ci-après « cookies nécessaires »). Le traitement de vos données personnelles à cet égard est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1,phrase 1 lettre b) du RGPD. Les données sont stockées uniquement pendant la durée de votre session de navigation actuelle. Vous n’êtes soumis à aucune obligation légale ou contractuelle de fournir les données collectées par les fichiers, mais vous ne pourrez pas utiliser nos sites web sans traiter ces données.

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